Laatst bijgewerkt:
Zenahandmadeao respecteert de privacy van alle bezoekers van de website zenahandmadeao.world en gebruikers van onze videobewerking, animatie en visuele effecten diensten. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze gebruiken.
Bij het gebruik van onze diensten kunnen we de volgende persoonsgegevens verzamelen:
• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Bedrijfsinformatie (indien van toepassing)
• Projectinformatie en specificaties
• Beeldmateriaal en content die voor bewerking wordt aangeleverd
• Betalingsinformatie voor facturering
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaat voor beveiliging en basisstatistieken
We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Het leveren van videobewerking, animatie en visuele effecten diensten
• Communicatie over projecten en dienstverlening
• Facturering en betalingsverwerking
• Verbetering van onze diensten en website
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Beveiliging, fraudepreventie en het waarborgen van de integriteit van ons platform
• Toestemming wanneer u vrijwillig gegevens verstrekt of marketingcookies accepteert
• Uitvoering van een overeenkomst voor projectcommunicatie, levering en facturering
• Wettelijke verplichting voor fiscale en administratievere eisen
• Gerechtvaardigd belang voor beveiliging, misbruikpreventie en serviceverbetering waarbij uw belangen worden afgewogen
• Project- en klantgegevens: zolang nodig voor uitvoering en nazorg, daarna maximaal 24 maanden voor servicehistorie
• Financiële gegevens: minimaal 7 jaar volgens wettelijke bewaartermijn
• Technische logs: maximaal 12 maanden voor beveiligings- en auditdoeleinden
• Cookies: volgens de bewaartermijnen in het cookiebeleid
• Dienstverleners voor hosting, e-mail en betalingen onder verwerkersovereenkomsten
• Externe specialisten voor specifieke projectonderdelen naartoe- of opdrachtbevestiging
• Google Ads conversietracking en remarketing (cookies na toestemming), Google Analytics en Google Maps API voor locatieweergave
• Openbaarmaking wanneer wettelijk verplicht of voor het beschermen van rechten, veiligheid of om fraude te onderzoeken
We delen geen gegevens met derden voor eigen marketing zonder uw toestemming.
• Beperkte toegang tot projectbestanden en persoonsgegevens
• Versleuteling tijdens transport via HTTPS
• Gescheiden opslag van betaalinformatie bij gecertificeerde partijen
• Periodieke controles op ongeautoriseerde toegang of misbruik
Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt door onze leveranciers, zorgen we voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen en aanvullende beveiligingsmaatregelen.
We gebruiken functionele cookies en, na toestemming, analytische en marketingcookies. Details over soorten cookies, bewaartermijnen en beheeropties vindt u in het cookiebeleid.
• Recht op inzage, correctie en verwijdering
• Recht op beperking van verwerking en dataportabiliteit
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming op elk moment in te trekken zonder gevolgen voor eerdere verwerking
U kunt deze rechten uitoefenen via message@zenahandmadeao.world of +31 6 17052494.
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u denkt dat we onbedoeld gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.
• Google Ads conversietracking en remarketing voor campagnerapportage
• Google Analytics voor geanonimiseerde gebruiksstatistieken
• Google Maps API voor kaartweergave op de contactpagina
Deze diensten kunnen cookies plaatsen; raadpleeg hun eigen beleidsdocumenten voor details.
Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via message@zenahandmadeao.world of +31 6 17052494.
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. We raden u aan regelmatig deze pagina te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Zenahandmadeao